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2012-11-12

派駐海外工作到底需要什麼條件?帶著好奇心出國工作

評論:這篇寫的太好了!大推!

原文網址http://blog.roodo.com/maobao/archives/4524587.html

文字 / 駐站作家 Free Spirit

常常有人問我,派駐海外工作到底需要什麼條件。

坊間關於國際化人才的雜誌書籍其實已經探討很多了,語言、專業、膽量、適應力之外,還有一點我覺得很重要:好奇心。

首先,對「市場」要有好奇心。

拿我在英國和日本的經驗分享吧。

英國的消費用品零售市場非常集中,前五大零售商就佔了將近80%,意味著你如果把這五大客戶搞定年度業績目標就不成問題,如果其中一個出了差錯年終獎金馬上灰飛湮滅。

日本恰恰相反,最大的零售商市佔率只有6%,全國業績是靠將近200個客戶聚沙成塔而成,少一個不見得會影響全局,但多一個也不見得有明顯效益。

缺乏好奇心的人會覺得挫折,為什麼眼前這盤棋和他以前下的局都不一樣。

充滿好奇心的人會覺得興奮,送上門的新棋局表示他可以嘗試完全不同的作戰方式。

然後,對「組織制度」也要有好奇心。

英國人重視合理性,開始一個新的專案時必須把目標溝通得很清楚,而且非常注重stakeholder interview﹝利害關係人訪談﹞,在專案進行中會花很多時間確保每一個stakeholder的支持。

日本人重視流程,「按部就班」是每個人心裡的keyword,他們可以把專案執行到巨細靡遺滴水不露,但如果執意跳過某個步驟反倒會讓他們渾身不舒服,結果大打折扣。

缺乏好奇心的人會覺得沮喪,為什麼明明有捷徑非得繞遠路。

充滿好奇心的人會覺得有趣,目標沒變只是換個方式運作,反而讓他更進一步了解制度與人之間的關係。

當然,對「人」也要有好奇心。

英國人很在乎工作與生活的平衡,他可以7點來上班但會要求3點半離開,工作量太大時他會跟你討論priority,而不是拚命加班完成永無止盡的extra work。

日本人很在意階級,上司的命令大家都不敢忤逆,但表面的唯唯諾諾之下不見得真正認同你的想法,長時間加班也不一定代表工作品質,所以你得花更多心力穿破表象的糖衣。

缺乏好奇心的人會覺得煩躁,給你錢叫你工作還這麼多枝枝節節。

充滿好奇心的人會覺得新鮮,「用人」原來是這麼變化萬千。

最後,還有對「生活」的好奇心。

英國人平常5、6點下班後,喜歡和同事去pub喝兩杯再回家;週末常常會辦烤肉party,或邀三五好友吃個brunch;帶家人朋友認識家人朋友是他們享受社交的方式。

日本人則習慣8、9點下班後,去居酒屋吃飯喝酒洗盡一天疲憊;週末偶爾約打高爾夫,除此之外盡量不要和同事碰到面,因為他們想讓工作圈和生活圈有清楚的分野。

缺乏好奇心的人會覺得累,搞不懂複雜人際關係只想躲在家裡補眠。

充滿好奇心的人會覺得high,沒想到人在國外生活能有這麼多在地化的新鮮體驗。

語言和專業能力是海外工作的必要條件,因為一去就要打仗,文化衝擊無可避免,而且勢必要花很多時間適應,如果這時在語言或專業上還有缺口,那簡直是去當砲灰。

而看事情的角度和態度,會決定你在陌生環境的影響力,100分的功力可以發揮成120分,也可能縮水成20分,強烈的好奇心,正是那源頭的動力!

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